Отзывы

Основные нарекания – на заведения общепита и крупные гостиничные учреждения еще «советской закваски».

Резко растет недовольство пляжами. Отмечают необустроенность пляжей, плохой (каменистый) заход в воду. Но основные нарекания – это мусор. Бычки на пляже, бумажки, остатки еды, зарытые в песок. Нет настоящих хозяев у наших пляжей!

Гости города отмечают дороговизну фруктов на рынках города (как в Мурманске или Новосибирске). Отмечают дороговизну (несоответствие цены и качества) в отдельных заведениях общепита. Характерны слова из одного отзыва: «Поставят пластиковые стулья и тент, а цены как в ресторане. Если в Трактире не жалко отдать эти деньги, то здесь-то, за что платить!?». Так же отмечают возросшие цены на осмотр достопримечательностей. Характерен пример тренера, привезшего детей на соревнования в Севастополь. Хотел познакомить ребят с историей города, но неприятным сюрпризом оказались цены.

Именно в этом году гости стали жаловаться на недостоверность предоставленной первоначальной информации. Договариваются с хозяином об аренде по одной цене, а, приехав, слышат совсем другую цифру, или узнают, что квартира уже сдана, рассчитывают на кондиционер в номере, а за день до заезда узнают, что его «не успели установить». Или приехали, а им говорят, что квартира освободиться только после обеда и т.д. Решить эту проблему смогут только финансово-договорные отношения. Подписал договор, будь добр его выполнять, иначе – штрафные санкции. И это относится не только к принимающей стороне, но и к гостям.

С увеличившимся потоком отдыхающих проявилась старая как мир проблема с билетами в Крым. Так что покупайте билеты заранее! Следствием наплыва туристов являются и проблемы с большим количеством людей на улицах и пляжах, и болезни, ведь большое количество людей из разных уголков мира привозит и большое количество вирусов. Эту проблему усугубило и довольно жаркое лето этого года.

Отдельно стоит остановиться на проблеме взаимоотношений с местными жителями («люди» на гистограмме). Если в прошлые годы негативное отношение было временным и спровоцировано выборными и политическими страстями (все уже разобрались, что это только образ, а не сущность). Поэтому россияне ничуть не верят в раздутый СМИ образ русофоба-севастопольца или крымчанина. Однако на смену этой проблеме пришло понимание объективного противоречия между местными жителями и отдыхающими. Многие местные жители воспринимают туристов как конкурентов за место на пляже, за лучшую цену на рынке, винят их в росте цен на жилье, во всех своих неудобствах в переполненном городе. И только общий культурный уровень жителей Севастополя не дает этой проблеме вырасти до угрожающих размеров.

Как обычно, гости отмечают коммунальные проблемы Севастополя – отсутствие горячей воды, освещенность улиц, ну и, как уже упоминалось, проблемы с мусором.

Как и многие годы ранее, основным, что привлекает гостей к нам является сам наш город, его архитектура, белокаменные здания, история, которой пропитан каждый сантиметр севастопольской земли.

Приход в этом году массового туриста поднял в нашем «рейтинге» на второе место «море и пляж» и опустил – «достопримечательности». Все же массовый турист предпочитает море. И только ценители истории города на первое место ставят достопримечательности.

В севастопольцах (категория «люди») гости нашего города отмечают доброжелательность, отзывчивость, общий высокий уровень культуры (уступают место в транспорте, подают руку, машины пропускают пешеходов и т.д.). Согласитесь, что не обо всех городах так говорят!

Семимильными шагами растет удовлетворенность гостей уровнем размещения и сервисом в Севастополе. В этом году (2007 г.) впервые процент тех, кто отметил «сервис», как преимущество отдыха в Севастополе, превысил процент тех, кто отметил его как недостаток. Как достоинства места размещения отмечали комфорт (хороший ремонт, дизайн, все удобства, зеленая внутренняя территория), удачное место расположения (близко к пляжу, рынку, местам развлечений, достопримечательностям, тихо). Достоинствами сервиса отмечали: четкую работу посредников, доброжелательность и предупредительность хозяев (встретят, разместят, вызовут такси, закажут экскурсии, предоставят разный инвентарь (к примеру пляжный), запишут к парикмахеру, доставят еду из ресторана в номер, помогут в покупке обратных билетов).

Несмотря на ежегодный рост цен на отдых в Крыму, все большее количество респондентов отмечают его дешевизну. Видимо, это можно объяснить стремительным ростом доходов потенциальных туристов, жителей стран СНГ, а также опережающим ростом цен на туры у конкурентов Крыма. Как пример можно привести резкий рост цен на отдых на Краснодарском побережье Черного моря, обусловленный предполагаемым проведением олимпиады в Сочи.

Из основных достопримечательностей города, как и в прошлом году, наиболее упоминаемым остается Херсонес. Не зря его по итогам народного голосования включили в семерку чудес Украины. Из основных тенденций этого года можно отметить уменьшение интереса к Дню ВМФ (респонденты отмечают существенное сокращение программы по сравнению с прошлыми годами) и появление в этом списке детского парка Лукоморье. Проведение довольно большого количества мероприятий в этом парке привлекло значительное внимание отдыхающих.

На следующей гистограмме представлено количество положительных упоминаний различных зон отдыха (процентов от общего числа респондентов). Как видим, основными зонами отдыха в Севастополе гости города считают Херсонес, Балаклаву и Фиолент. Однако растет популярность таких мест, как Любимовка, бухта Ласпи и район бухт Казачьей и Голубой.

Если у вас есть интересные истории о Севастополе, даже если это просто рассказ о вашем отдыхе в Севастополе, пришлите их нам, и мы разместим их на нашем сайте.

Прислать отзыв